新聞公告
售后服務(wù)、有問(wèn)必答系統(tǒng)正式啟用
- 作者:雙云網(wǎng)絡(luò)
- 發(fā)表時(shí)間:2008-11-5
- 閱讀量: 111517
尊敬的金詠網(wǎng)絡(luò)客戶(hù):
感謝你們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我公司的支持和厚愛(ài),金詠網(wǎng)絡(luò)6年的傾心經(jīng)營(yíng),讓互聯(lián)網(wǎng)上更多的熱愛(ài)者體驗(yàn)了金詠網(wǎng)絡(luò)的貼心服務(wù), 隨著金詠網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)群的迅猛增長(zhǎng),還有很多新手客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)這快并不是很懂,在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候描述起來(lái)非常的含糊,嚴(yán)重影響我客戶(hù)服務(wù)人員的工作效率和問(wèn)題的處理速度,同時(shí)客戶(hù)都是通過(guò)QQ 和MSN 還有電話(huà)的方式和我們聯(lián)系,我們無(wú)法確認(rèn)對(duì)方的身份,為了金詠網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)體系規(guī)范化,特推出“有問(wèn)必答”系統(tǒng)以方便為客戶(hù)提供更體貼周到的服務(wù)。
使用方式:輸入會(huì)員帳號(hào)和密碼登陸金詠網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn),進(jìn)入“管理中心”,進(jìn)入“有問(wèn)必答”,提交您的問(wèn)題,有問(wèn)必答客戶(hù)服務(wù)人員會(huì)盡快幫您處理并回復(fù),在線服務(wù)系統(tǒng)提供以下范圍內(nèi)服務(wù):主機(jī)相關(guān)、郵局相關(guān)、域名相關(guān)、服務(wù)相關(guān)、技術(shù)相關(guān)、交易相關(guān)、其它類(lèi)型。
即日起,金詠網(wǎng)絡(luò)的所有銷(xiāo)售人員將不在回答客戶(hù)有關(guān)售后服務(wù)的問(wèn)題,統(tǒng)一由專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員在有問(wèn)必答內(nèi),給大家更專(zhuān)業(yè)的更詳細(xì)的解決問(wèn)題!
本公司承諾: 正常工作時(shí)間15分鐘內(nèi)必定給您提交的問(wèn)題處理完畢,非工作時(shí)間2小時(shí)內(nèi)給予問(wèn)題全部解決!
再次感謝大家對(duì)我公司的支持,我們有信心做的更好
感謝你們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我公司的支持和厚愛(ài),金詠網(wǎng)絡(luò)6年的傾心經(jīng)營(yíng),讓互聯(lián)網(wǎng)上更多的熱愛(ài)者體驗(yàn)了金詠網(wǎng)絡(luò)的貼心服務(wù), 隨著金詠網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)群的迅猛增長(zhǎng),還有很多新手客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)這快并不是很懂,在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候描述起來(lái)非常的含糊,嚴(yán)重影響我客戶(hù)服務(wù)人員的工作效率和問(wèn)題的處理速度,同時(shí)客戶(hù)都是通過(guò)QQ 和MSN 還有電話(huà)的方式和我們聯(lián)系,我們無(wú)法確認(rèn)對(duì)方的身份,為了金詠網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)體系規(guī)范化,特推出“有問(wèn)必答”系統(tǒng)以方便為客戶(hù)提供更體貼周到的服務(wù)。
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